Page 95 - Buku Petunjuk Update e-Faktur 4.0
P. 95
e-faktur versi 4.0 >>>> 95
Kode Error Penyebab/Solusi
ETAX-API- Penyebab:
30013 Retur yang akan diubah sudah dikreditkan oleh lawan transaksi.
Solusi:
Retur yang sudah dikreditkan tidak bisa diubah.
ETAX-API- Penyebab:
30014 Retur yang akan dihapus tidak ditemukan
Solusi:
Pastikan retur yang akan dihapus sudah terdaftar di Ditjen Pajak.
ETAX-API- Penyebab:
30015 Retur yang akan dihapus sudah dikreditkan oleh lawan transaksi.
Solusi:
Retur yang sudah dikreditkan tidak bisa dihapus.
ETAX-API- Penyebab:
30016 NPWP Penjual tidak sesuai dengan faktur yang diterbitkan oleh Penjual.
Solusi:
Periksa kembali inputan NPWP Penjual.
ETAX-API- Penyebab:
30017 Tanggal faktur tidak sesuai dengan yang tercantum di Faktur Pajak
Keluaran.
Solusi:
Pastikan tanggal faktur yang diinput sesuai dengan cetakan faktur.
ETAX-API- Penyebab:
40001 Signature retur pajak keluaran tidak valid.
Solusi:
Silahkan ulangi proses upload. Hubungi petugas pajak jika masih belum
berhasil.
ETAX-API- Penyebab:
40002 Terjadi kesalahan saat menampilkan Daftar Retur Faktur Keluaran
Solusi:
Perbaharui daftar retur dengan klik tombol refresh.
