Page 98 - Buku Petunjuk Update e-Faktur 4.0
P. 98
98 <<<< e-faktur versi 4.0
Kode Error Penyebab/Solusi
ETAX-API- Penyebab:
40015 Faktur yang akan diretur statusnya sudah diganti.
Solusi:
Silahkan ulangi proses upload. Hubungi petugas jika masih belum
berhasil.
ETAX-API- Penyebab:
40016 Faktur yang akan diretur statusnya sudah batal.
Solusi:
Silahkan ulangi proses upload. Hubungi petugas jika masih belum
berhasil.
ETAX-API- Penyebab:
50001 Signature Dokumen Pajak Keluaran, Pajak Masukan, Retur Pajak
Keluaran, atau Retur Pajak Masukan tidak Valid.
Solusi:
Silahkan ulangi proses upload. Hubungi petugas jika masih belum
berhasil.
ETAX-API- Penyebab:
50002 Ada inputan yang tidak boleh kosong (Nomor Dokumen, Tanggal, NPWP
Lawan Transaksi, Nilai Transaksi).
Solusi:
Periksa jenis transaksi yang dipilih. Pastikan tidak ada inputan yang
kosong.
ETAX-API- Penyebab:
50003 Transaksi menggunakan nomor dokumen yang sama untuk lawan tran-
saksi yang sama tidak diperbolehkan.
Solusi:
Retur atas transaksi ekspor atau impor tidak diperbolehkan.
ETAX-API- Penyebab:
50004 [1] Jenis Transaksi Tidak Valid
[2] Jenis Transaksi tidak dapat diretur
Solusi:
[1] Periksa inputan nilai transaksi
[2] Periksa inputan tanggal dan masa pelaporan dokumen
