Page 103 - Buku Petunjuk Update e-Faktur 4.0

e-faktur versi 4.0 >>>> 103

Kode Error Penyebab/Solusi
ETAX-API- Penyebab:
50028 NPWP lawan transaksi tidak ditemukan dalam database Master File DJP

atau merupakan NPWP NE/ NPWP telah dicabut.

Solusi:
Melakukan konfirmasi kepada pembeli atas NPWP yang bersangkutan.
Dalam hal tidak akan melakukan pengkreditan maka dapat
menggunakan NPWP 00.000.000.0-000.000. Dalam PKP pembeli
akan mengkreditkan faktur pajak tersebut maka disarankan untuk
mengaktifkan NPWPnya terlebih dahulu. dokumen tidak bisa diubah.

ETAX-API- Penyebab:
50030 Data tidak ditemukan, silahan cek ke portal BC dengan alamat customer.

beacukai.go.id atau telp ke help desk Bravo Beacukai 1500225.

Solusi:
Pastikan nomor dokumen, tanggal ntpn, sudah diinput dengan benar.

ETAX-API- Penyebab:
50031 Data Pembayaran Tidak Ditemukan.

Solusi:
Pastikan bahwa inputan nomor NTPN sudah benar.

ETAX-API- Penyebab:
50032 Format Penulisan Nomor PIB tidak valid. Seharusnya (NOPIB#KO-

DEKANTORBC).

Solusi:
Periksa inputan nomor dokumen pada aplikasi.

ETAX-API- Penyebab:
50034 [1] Kode Akun Pajak tidak sesuai

[2] Kode Jenis Setoran tidak sesuai.

Solusi:
NTPN yang diinput harus atas pembayaran PPN impor/ dalam negeri
(FTZ).