Page 100 - Buku Petunjuk Update e-Faktur 4.0

100 <<<< e-faktur versi 4.0

Kode Error Penyebab/Solusi

ETAX-API- Penyebab:
50008 [1] Dokumen yang akan dibatalkan tidak ditemukan
[2] Dokumen yang akan dibatalkan sudah diganti.

Solusi:
[1] Periksa kembali inputan terutama nomor dan NPWP lawan transaksi
[2] Dokumen yang sudah dibatalkan tidak bisa diubah

ETAX-API- Penyebab:
50009 [1] Dokumen yang akan diubah tidak ditemukan

[2] Dokumen yang akan diubah sudah dibatalkan
[3] Dokumen yang akan diubah sudah diganti.

Solusi:
[1] Pastikan dokumen yang akan diubah sudah terdaftar di Ditjen Pajak
[2] Dokumen yang sudah diganti tidak bisa diubah

ETAX-API- Penyebab:
50010 Dokumen yang akan dihapus tidak ditemukan.

Solusi:
Pastikan dokumen yang akan dihapus sudah terdaftar di Ditjen Pajak.
Periksa kembali inputan tanggal dokumen.

ETAX-API- Penyebab:
50011 [1] Tanggal SSP tidak sesuai dengan data pembayaran

[2 Tanggal dokumen lain lebih besar dari tanggal sistem
[3] Tanggal dokumen pengganti harus lebih besar atau sama dengan
tanggal dokumen yang diganti

[4] Tanggal dokumen retur harus lebih besar atau sama dengan tanggal
dokumen yang akan diretur.

Solusi:
Periksa kembali inputan dokumen. Pastikan penyebab di atas sudah
diperbaiki

ETAX-API- Penyebab:
50012 [1] Dokumen yang akan diretur tidak ditemukan.

[2] Dokumen yang akan diretur sudah diganti.
[3] Dokumen yang akan diretur sudah dibatalkan.

Solusi:
[1] Pastikan dokumen yang akan diretur sudah terdaftar di Ditjen Pajak.
[2] Dokumen yang sudah dibatalkan tidak bisa diretur.
[3] Dokumen VAT tidak bisa diubah, hanya bisa diganti.