Page 91 - Buku Petunjuk Update e-Faktur 4.0

e-faktur versi 4.0 >>>> 91

Kode Error Penyebab/Solusi
ETAX-API- Penyebab:
20019 Penjual belum melakukan pembatalan terhadap faktur pajak keluaran.

Solusi:
Konfirmasi ke lawan transaksi agar melakukan pembatalan terlebih dulu.

ETAX-API- Penyebab:
20020 Nomor faktur digunakan untuk transaksi yang tahunnya tidak sesuai.

Solusi:
Periksa kembali nomor faktur yang digunakan terutama digit ke 7-8.

ETAX-API- Penyebab:
20021 NPWP Penjual tidak ditemukan di Master File Ditjen Pajak.

Solusi:
Periksa kembali inputan NPWP lawan transaksi.

ETAX-API- Penyebab:
20022 Signature pembatalan faktur pajak masuk tidak valid.

Solusi:
Silahkan ulangi proses upload. Hubungi petugas jika masih belum
berhasil.

ETAX-API- Penyebab:
20023 Saldo DPP tidak mencukupi.

Solusi:
Pastikan nilai total yang diretur tidak melebihi nilai transaksi.

ETAX-API-
20024 Penyebab:

[1] Pembeli mengkreditkan Pajak Masukan (PM) di masa sebelum masa
Faktur Pajak Keluaran (PK) terbit
[2] Pembeli mengkreditkan PM setelah 3 masa penerbitan Faktur PK.

Solusi:
[1] Masa pengkreditan tidak boleh sebelum masa penerbitan Faktur PK
[2] Masa pengkreditan tidak boleh melebihi 3 masa penerbitan Faktur
PK.