Page 124 - Buku Petunjuk Update e-Faktur 4.0

124 <<<< e-faktur versi 4.0

Penyebab/Solusi Keterangan Error

Penyebab: ETAX SERVICE-
20008
Nomor faktur pajak tersebut sudah pernah dilakukan upload.

Solusi:
Nomor faktur
Ganti dengan nomor seri faktur pajak yang lain. sudah digunakan

Penyebab: ETAX SERVICE-
20011
Saldo Dasar Pengenaan Pajak (DPP) lebih kecil dari nilai retur.

Solusi: Saldo DPP lebih
Pastikan nilai retur harus lebih kecil dari saldo DPP. kecil dari nilai
retur

Penyebab: ETAX SERVICE-
20012
Saldo PPN lebih kecil dari nilai retur.

Solusi:
Saldo PPN
Pastikan nilai retur harus lebih kecil dari saldo PPN. lebih kecil dari
nilai retur

Penyebab: ETAX SERVICE-
Saldo PPnBM lebih kecil dari nilai retur.
20013
Solusi:
Pastikan nilai retur harus lebih kecil dari saldo PPnBM. Saldo PPnBM
lebih kecil dari
nilai retur

Penyebab:
NPWP lawan transaksi tidak ditemukan dalam database Master File Ditjen ETAX SERVICE-
Pajak atau merupakan NPWP Non Efektif/telah dicabut.
20015

Solusi:
Melakukan konfirmasi kepada pembeli atas NPWP yang bersangkutan. NPWP lawan
Dalam hal pembeli tidak akan melakukan pengkreditan, maka dapat transaksi tidak
ditemukan
menggunakan NPWP 00.000.000.0-000.000. Namun dalam hal pembeli
akan mengkreditkan faktur pajak tersebut, maka disarankan untuk
mengaktifkan NPWP-nya terlebih dahulu.