Page 118 - Buku Petunjuk Update e-Faktur 4.0

118 <<<< e-faktur versi 4.0

Penyebab/Solusi Kode Error

ETAX-
30005

Error ETAX-30005:
Object Mapping dapat
terjadi saat Anda
melakukan impor pajak
keluaran dari aplikasi
invoicing ke e-Faktur
Desktop

Penyebab:
Berikut ini adalah beberapa hal yang dapat menyebabkan terjadinya error
e-faktur ETAX-30005 yaitu:
1. saat melakukan ekspor file CSV dari aplikasi PPN atau invoicing, peng-
aturan lokasi (regional setting) di komputer Anda bukan English (United
States).
2. Terdapat tanda petik (‘) pada kolom Nama Barang Kena Pajak/Jasa
Kena Pajak
3. kolom harga satuan (kolom kuantum) pada faktur pajak keluaran tidak
diisi

Solusi:

1. Anda dapat mengecek terlebih dahulu pengaturan lokasi yang diguna-
kan. Jika Anda menggunakan regional setting negara lain selain Eng-
lish (United States), segera ubah lokasinya ke Indonesia.
2. Cek nomor faktur pajak yang terdapat error. Jika kolom harga satuan
masih kosong (blank), maka Anda perlu memasukkan harga satuan
atau kuantum dari barang tersebut.
3. Cek nomor faktur pajak yang error. Jika di kolom Nama Barang Kena
Pajak/Jasa Kena Pajak terdapat tanda petik (‘), maka Anda harus
menghapusnya.

Jika semua cara di atas sudah Anda lakukan, silakan melakukan ekspor
ulang file CSV dari aplikasi invoicing/PPN yang Anda gunakan.