Page 83 - Buku Petunjuk Update e-Faktur 4.0

e-faktur versi 4.0 >>>> 83

Katalog error

ETAX-API

Kode Error Penyebab/Solusi

ETAX-API- Penyebab:
Katalog 00001 Service Master File Ditjen Pajak sedang sibuk.

Error Solusi:
Silahkan coba beberapa saat lagi. Hubungi petugas pajak jika masih
belum berhasil.

ETAX-API- Penyebab:
00002 Data Wajib Pajak tidak ditemukan.

Solusi:
Hubungi petugas pajak untuk pengecekan data Wajib Pajak.

ETAX-API- Penyebab:
00003 Nomor Seri Faktur Pajak (NSFP) tidak sesuai dengan jatah NSFP yang

diberikan DJP.

Solusi:
• Pastikan validitas NSFP tersebut kepada PKP Penjual.
• Pastikan tanggal faktur tidak kurang dari tanggal pemberian jatah
NSFP.

ETAX-API- Penyebab:
00004 Transaksi dilakukan pada saat Penjual bukan berstatus PKP.

Solusi:
Hubungi petugas pajak untuk pengecekan status PKP tersebut.

ETAX-API- Penyebab:
00005 Faktur Pajak Keluaran belum diunggah oleh PKP Penjual.

Solusi:
Pastikan Faktur Pajak Keluaran sudah diunggah oleh Penjual.

ETAX-API- Penyebab:
00006 Terjadi kesalahan di servis enkripsi.

Solusi:
Hubungi pengembang aplikasi/Direktorat TIK.